Ứng dụng Vss ID hiện tại đang được nhiều cá nhân, tổ chức tham gia Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tải về điện thoại, bài viết trước tuvanbhxh đã chia sẽ cách tải ứng dụng Vss ID về máy và cài đặt.
Hôm nay chúng tôi xin chia sẽ với các bạn cách xử lý lỗi thường gặp khi đăng ký và sử dụng Vss ID này, vì trong quá trình đăng ký sử dụng có rất nhiều bạn phản hồi gặp lỗi, như sai số điện thoại, sai số CMND, sai địa chỉ khi đăng ký Vss ID….
- Cảnh giác! không thực hiện cập nhật VssID 4.0 theo VB “giả”.
- Hướng dẫn tra cứu thẻ bảo hiểm y tế còn hạn không
- VssID cập nhật phiên bản 1.6.7, tích hợp tính năng đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử
- Có thể đề nghị thay đổi hình thức nhận lương hưu, trợ cấp BHXH trên VssID
- Cài đặt app VssID 2023 đã được rút ngắn thao tác.
Các lối thường gặp khi đăng ký ứng dụng Vss ID và cách xử l
1. Sai số điện thoại, CMND khi đăng ký Vss ID
Sau khi gửi tờ khai điện tử phát hiện số điện thoại hoặc CMND/CCCD bị sai thì phải làm thế nào khi tờ khai chưa được phê duyệt ?
>> Khắc phục: Liên hệ với cơ quan BHXH nơi đăng ký tờ khai “Từ chối” hồ sơ đã đăng ký, sau đó tiến hành nhập lại tờ khai đăng ký mới.
2. Sửa số điện thoại trong Vss ID khi đăng ký sai
Trường hợp đăng ký lần 1 đã được phê duyệt nhưng do nhập sai số điện thoại nên không nhận được tin nhắn thông báo tài khoản và mật khẩu. Thực hiện đăng ký lại thì nhận được thông báo mã số đã được đăng ký. Để thay đổi thông tin số điện thoại hoặc đăng ký lại thì phải làm thế nào?
>> Khắc phục: Liên hệ với cơ quan BHXH nơi đăng ký tờ khai “Hủy tài khoản” đã đăng ký, sau đó tiến hành nhập lại tờ khai đăng ký mới.
3. Thay đổi số CMND/CCCD trong Vss ID
Khi đăng ký sử dụng CMND/CCCD cũ, tài khoản đã được phê duyệt (đã đăng nhập sử dụng VssID). Nay có CCCD mới, muốn cập nhật thì phải làm thế nào?
Để thay đổi, cập nhật CMND/CCCD cũ sang CCCD mới trong hồ sơ cá nhân trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, thực hiện như sau:
– Đăng nhập Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn bằng tài khoản đã được cấp:

– Lựa chọn “Thông tin tài khoản”

– Tại trang “Thông tin tài khoản”, chọn tải lên hình ảnh (mặt trước và mặt sau) CCCD mới, nhập số CCCD mới, rồi bấm “Ghi nhận”

Cơ quan BHXH sẽ kiểm tra, xác nhận (phê duyệt) việc cập nhật, điều chỉnh thông tin về CCCD cho bạn.
Ngoài việc điều chỉnh, cập nhật thông tin về CCCD, tại trang “Thông tin tài khoản”, cá nhân còn có thể thực hiện việc điều chỉnh các thông tin khác như: Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ…
4. Sửa địa chỉ trong Vss ID
Thực hiện như bước 3 (cách sửa số CMND/ CCCD) tuy nhiên khi thay đổi địa chỉ thì cổng Dịch vụ công BHXH
Việt Nam hiện đang cho phép thay đổi địa chỉ liên hệ mà không cần cơ quan BHXH phê duyệt do đó vấn đề sai địa chỉ khi đăng ký Vss ID là quá lo ngại.

Chia sẽ bài viết:Nhiều người tham gia BHXH, BHYT, BHTN có nhiều vấn đề vướng mắc cần được tư vấn, giải quyết. Hãy liên hệ với Tổng đài BHXH Việt Nam Xem số Tổng đài tư vấn BHXH Việt Nam tại đây Đây là số Tổng đài chính thức, các số khác đều không phải của ngành BHXH VN.










Nguyễn Bạch Thùy Linh
- Edit
Ad cho e hỏi, e đăng kí trên app vssid nhưng lại báo là mã số bhxh đã được đăng kí, trong khi e chưa đăng kí lần nào, app có hướng dẫn là bấm quên mật khẩu để gửi về số điện thoại, nhưng e nhập số thì báo k trùng với số đã đăng kí, đó giờ e chỉ xài 1 số dt duy nhất, mã số bh của e 7929872952, Ad hỗ trợ dùm e
To Trần
- Edit
Mã số này đã đăng ký với sđt là 090910428x bạn xem đúng không?
Hoàng linh
- Edit
Cho mình hỏi mình đăng kí mà số bhxh toàn báo là không đúng định dạng
To Trần
- Edit
Bạn chỉ cần nhập 10 số cuối của BHYT hoặc mã số trên sổ BHXH, bạn nhập có đúng 10 số không?
đỗ văn tân
- Edit
mình sai số điện thoại, giờ liên hệ thay đổi kiều gì
Số đt hiện tại là: 0795398947
To Trần
- Edit
Bạn còn đăng nhập được tài khoản của mình không. Nếu không thì nhắn mã số nhé
Mai T Thuy Phuong
- Edit
Mã số BHXH của em là 5215010262 cũng bị báo k đúng sdt. Nhờ ad kiểm tra dùm là sdt nào đã đk ạ và hồ sơ đã được duyệt ở cơ quan BHXH nào vậy ạ. Vì hiện tại e đã nghĩ việc rồi.
To Trần
- Edit
Đang đăng ký với số điện thoại 097302814x nhé bạn. Được đăng ký tại BH huyện Tây Sơn
Phạm Thị Lan Anh
- Edit
Ad ơi, cho mình hỏi, sao mình nhập mã OTP thì cứ báo là ” thông tin đăng nhập k chính xác”
To Trần
- Edit
Nếu thời gian nhập OTP quá lâu thì mã đó sẽ hết hiệu lực nhé. Bạn đề nghị gửi lại mã OTP khác nhập lại.
Hạnh Phạm
- Edit
BH mẹ báo là sai số cuối CMND không phê duyệt, bây giờ sửa lại bằng cách nào ạ
To Trần
- Edit
Bạn thực hiện theo hướng dẫn của bạn bài nhé. Đăng nhập vào dichvucong.baohiemxahoi.go.vn bằng tài khoản VssiD để đổi lại CMND (lưu ý phải chờ duyệt nhé)
Thư
- Edit
Đăng nhập quên pass- nhập sđt để nhận lại pass thì báo là ko phải số đăng kí mặc dù mình chỉ dùng 1 số đt duy nhất. Mã bhxh của mình 7916297442. Nhờ ad hỗ trợ với ạ
To Trần
- Edit
SĐT bạn đăng ký là 0394318536. Bạn xem đúng không nhé
Thư
- Edit
Nhờ ad kiểm tra dùm số bhxh ở trên của mình 7916297442 hiện cơ quan nào duyệt để mình liên hệ huỷ & cập nhật sđt đúng ạ
To Trần
- Edit
Bạn liên hệ với BHXH Huyện Hàm Thuận Bắc nhé
Ngan
- Edit
cho mình hỏi, mình đăng kí VSSid nhưng hệ thống báo số CMND của mình đã được dùng để đăng kí cho mã số BH khác, mặc dù mình chưa đăng kí bao giờ. Mình có gọi lên BHXH thành phố HCM nhưng không ai nghe máy và liên tục để máy bận. Vậy bây giờ mình phải liên hệ ai vậy ad ơi. Mã số BH của mình là 7916482325 Mình cảm ơn ad nhé.
To Trần
- Edit
Chúng tôi kiểm tra thì bạn đã đổi sang CCCD và số này không bị trùng với ai. Bạn nhập số cccd nhé
Tươi
- Edit
Cho e hỏi , e nhập sai sdt , Jo e muốn sửa lại làm sao ạ . Số bhxh 4747414133312
To Trần
- Edit
Bạn thử liên hệ với sđt 0905092052 (số bạn đã nhập nhầm) xem có liên hệ được để xin mk đăng nhập sau đó đổi số điện thoại lại. Nếu không thỉ hủy tài khoản rồi đăng ký lại thôi bạn
Diệp
- Edit
Ad ơi cho mình hỏi, mình đăng kí VSSid nhưng hệ thống báo số CMND của mình đã được dùng để đăng kí cho mã số BH khác, mặc dù mình chưa đăng kí bao giờ. Mình có gọi lên BHXH thành phố HCM nhưng không ai nghe máy và liên tục để máy bận. Vậy bây giờ mình phải liên hệ ai vậy ad ơi. Mã số BH của mình là 7916398424. Mình cảm ơn ad nhé.
To Trần
- Edit
Bạn vui lòng cung cấp mã số đã nhập nhầm CMND của bạn nhé. (Lúc thông báo trùng xuất hiện).
Nguyễn Thanh Tuyền
- Edit
Da Em nhập sai số chứng minh và số đt thì phải làm sao ạ
To Trần
- Edit
Bạn có biết số điện thoại nhận sai không? Nếu biết thì liên hệ xin mk đăng nhập đổi lại sđt. Không thì nhắn mã số nhé
Tuyên
- Edit
Dạ admin e nhập sai số điện thoại khi đăng kí visid.. admin có thể huỷ tờ khai giùm e được ko ạ số bhxh 7916294182 em cảm ơn nhìu ạ
admin
- Edit
Tài khoản của bạn đã được BHXH Thủ Đức duyệt nên phải liên hệ nơi đây hủy nhé bạn!
Đặng Thị Tuyết Thanh
- Edit
Mình đăng nhập trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/ thì báo lỗi: TÀI KHOẢN CỦA ÔNG/BÀ xxx CHƯA ĐỦ THÔNG TIN ĐỂ THỰC HIỆN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ. ĐỀ NGHỊ ÔNG/BÀ xxx BỔ SUNG THÔNG TIN THEO QUY ĐỊNH.
Nhờ admin hướng dẫn giúp kê khai bổ sung thông tin làm như thế nào vậy ? (trước mình điền tờ khai xong thì BHXHVN có gửi tin nhắn số tài khoản,mật khẩu. Tuy nhiên tin nhắn sau cùng là: hồ sơ đăng ký của bạn bị từ chối vì thiếu Thông tin họ tên người liên hệ )
admin
- Edit
Bạn có thể thực hiện đăng ký trên ứng dụng thử ạ! Nếu còn gặp lỗi xin gửi mail về adtuvanbhxh@gmail.com
Trần thị thanh thiys
- Edit
Ad ơi cho mình hỏi , sao mình đăng ký trên của mình mà nó báo về sai định dạng tên , lúc báo phải có dấu , lúc báo ko có dấu cái nào cũng bị sai báo lỗi về cả ?
admin
- Edit
Nếu đăng ký trên điện thoại thì ký tự đầu phải viết hoa để không bị lỗi ạ. Họ tên phải viết đầy đủ có dấu1
Xuân
- Edit
Sao của mình cứ báo là dài số điện thoại trong khi mình chưa đăng kia bao giờ ạ?
admin
- Edit
Có thể nơi khác đã nhập nhầm số điện thoại của bạn. bạn có thể cung cấp ms để hỗ trợ bạn tốt hơn?
NGUYỄN XUÂN LƯƠNG
- Edit
CHO MÌNH HỎI LÀ CÁC LỖI ĐÃ CHỈNH SỬA XONG, TỎNG ĐÀI GỬI TIN NHẮN BÁO ĐẾN CƠ QUAN BHXH GẦN NHẤT ĐỂ XÁC NHẬN MỚI CÓ HIỆU LỰC (THAY ĐỔI XONG MÌNH ĐĂNG NHẬP LẠI VẪN NHƯ BAN ĐẦU CHƯA CHỈNH SỬA). ĐANG DỊCH BỆNH THẾ NÀY ĐÃ KHUYẾN KHÍCH LÀM BẰNG ĐIỆN TỬ MÀ CÒN ĐẾN TRỰC TIẾP CƠ QUAN BHXH THÌ CÓ BẤT CẬP KO Ạ
admin
- Edit
Quy định phải có chữ ký người sử dụng để lưu trữ nên bạn cố gắng để thực hiện nhé
Tâm
- Edit
Cho mình hỏi mình đã đăng kí nhưng nhập cmnd nhưng vẫn được duyệt thì giờ làm sao để chỉnh lại số cmnd đúng
admin
- Edit
Bạn cứ làm theo hướng dẫn bài viết này, đợi cơ quan BHXH duyệt nhé!
Thư
- Edit
Sao em làm theo nhưng bị báo lỗi ạ??
admin
- Edit
Thông báo lỗi như thế nào bạn có thể nói rõ để hỗ trợ bạn thuận tiện hơn!
Thư
- Edit
Báo là bị lỗi thôi ạ, e nhập sai cmnd nên muốn sửa số lại nhưng k đc
Thư
- Edit
N bảo cầm giấy tờ tùy thân ra cơ quan bảo hiểm gần nhất để điều chỉnh ak
ĐỖ THỊ THU HẰNG
- Edit
MÌNH VỪA ĐĂNG KÝ MÀ NHẬP SAI SỐ CĂN CƯỚC CÔNG DÂN GIỜ LÀM THẾ NÀO ĐỂ SỬA ĐƯỢC Ạ
admin
- Edit
Trên trình duyệt web bạn truy cập địa chỉ dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn đăng nhập bằng tài khoản đã được cấp. Sau đó tiến hành đổi số CCCD theo hướng dẫn: https://tuvanbhxh.net/khac-phuc-loi-khi-dang-ky-to-khai-vssid/
Ha Trung
- Edit
xin chào add. mình cài ung dug Vssid cho vk, nhug nhập sai sdt, nên k nhan dc tnhan. gọi dien vao sô 19009068 mà k dc , gọi nhiều lắm r nhug k ai bắt máy. nhờ add huỷ tai khoan de mình dag ký lại với. số bhxh: 2512009325 tên nguyễn thị lục , sdt đăng ký nhầm là 0987219167 . add huỷ giúp mình nhé. thanks
admin
- Edit
Chào bạn! Tài khoản của bạn đã được BHXH TP Hà Nội duyệt rồi. Bạn vui lòng liên hệ với BHXH TP Hà Nội để hủy tài khoản nhé